Servicebedingungen
1. Einführung Und Geltungsbereich
Briscaselle betreibt einen Online-Shop für Möbel. Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie die wesentlichen Abläufe bei Produktauswahl, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Aufgabe einer Bestellung gelten die für den jeweiligen Vorgang maßgeblichen Bedingungen.
2. Nutzung Des Online-Shops
Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen sind für die Nutzung unseres Online-Shops und die Auswahl und Bestellung von Möbeln bestimmt.
Soweit für bestimmte Funktionen ein Benutzerkonto erforderlich ist, sind die angegebenen Informationen richtig und aktuell zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb und eine aktuelle Darstellung der verfügbaren Informationen. Vorübergehende technische Störungen, Wartungsarbeiten oder andere nicht vorhersehbare Einschränkungen können die Verfügbarkeit einzelner Funktionen beeinträchtigen.
3. Produktinformationen Und Verfügbarkeit
Wir stellen Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien und weitere Angaben bereit, damit die angebotenen Möbel nachvollziehbar ausgewählt werden können.
Die Verfügbarkeit kann sich ändern. Wir bemühen uns, die auf der Website angezeigten Angaben aktuell zu halten.
Preise und der Gesamtbetrag der Bestellung werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte prüfen Sie die Angaben vor Abschluss Ihrer Bestellung.
4. Bestellung Und Zahlung
Vor Abschluss einer Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferangaben und den Gesamtbetrag überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Nach Übermittlung der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wesentlichen Bestellinformationen.
Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden. Der Gesamtbetrag ist vor Abschluss der Zahlung zu prüfen.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich bestätigt werden, kann sich die weitere Bearbeitung der Bestellung verzögern.
5. Versand Und Lieferung
Für Versand und Lieferung gelten die Bestimmungen unserer Versandbedingungen.
Die Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1 bis 3 Werktage. Die anschließende Transportdauer beträgt grundsätzlich 5 bis 10 Werktage.
Weitere Angaben zu Versandkosten, Bestellschluss, Lieferablauf und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Transportbedingungen.
6. Stornierung Einer Bestellung
Für die Stornierung einer Bestellung gelten die Bestimmungen unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Eine direkte Stornierung ist grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach dem Bestellzeitpunkt möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Lieferung abwarten und anschließend eine Rückgabe beantragen.
7. Rückgabe Und Umtausch
Für Rückgaben und Umtausche gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie.
Rückgabe- und Umtauschanfragen können innerhalb der dort genannten Fristen gestellt werden.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Rücksendung, Rücksendekosten und Bearbeitungszeiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Rückerstattung
Rückerstattungen werden nach Bestätigung des jeweiligen Vorgangs über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Bei Zahlungen mit Visa oder MasterCard erfolgt die Rückerstattung auf das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Kartenkonto.
Nach Bestätigung der Rückerstattung beträgt die voraussichtliche Gutschrift 3 bis 5 Werktage. Die tatsächliche Dauer kann je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts abweichen.
9. Streitigkeiten Und Anwendbares Recht
Für die Nutzung unseres Online-Shops und die damit verbundenen Vertragsverhältnisse gilt deutsches Recht, soweit keine zwingenden Bestimmungen entgegenstehen.
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten empfehlen wir, zunächst direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit das Anliegen möglichst schnell geklärt werden kann.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen zu aktualisieren und über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise zu informieren.
10. Datenschutz Und Schutz Personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Kundenanfragen erforderlich ist.
Dabei achten wir auf eine transparente, zweckgebundene und angemessene Verarbeitung sowie auf einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Ihren Rechten und zur Aufbewahrung finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Die auf unserer Website bereitgestellten Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken und sonstigen Inhalte sind für die Nutzung unseres Online-Shops bestimmt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung außerhalb der zulässigen Nutzung ist nur mit entsprechender Zustimmung oder soweit dies zulässig ist gestattet.
12. Haftung
Wir haften im Rahmen der geltenden Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Für vorübergehende technische Störungen oder Verzögerungen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs übernehmen wir keine weitergehende Verantwortung, soweit dies zulässig ist.
13. Änderungen Der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn sich unsere Abläufe, Funktionen oder sonstigen für die Nutzung unseres Online-Shops relevanten Bedingungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie in geeigneter Weise informieren.
14. Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder anderen Anliegen können Sie sich direkt an uns wenden.
Für eine schnelle Zuordnung Ihrer Anfrage halten Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit.
Adresse: 2114 NW 55th Blvd #3, Gainesville,FL 32653, US
Telefon: +1 (352) 741‑8269
E-Mail: assist@briscaselle.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)